信息不對稱是資本市場關心的核心問題之一,可獲取的信息能否支撐做出一個理性投資決策,也一直被業界高度關注。上市公司能否做到及時、完整、準確的信息披露的意義想必不言而喻。根據眾多實證經驗來看,信息披露做得好的公司,其價值也更容易得到市場認可。
近日,慧擇憑借其積極主動、持續有效的多樣化市場溝通和透明度建設,摘獲第三屆大中華區最佳上市公司之“最佳信息披露獎”。這也引起了筆者的興趣,尤其在今年更趨復雜的市場大環境下,慧擇這樣的新經濟公司股價經歷了大幅回調,當前估值吸引力逐步增大。
我們不妨借此從財務和非財務兩個視角來看慧擇作為一家營運15年的企業是如何堅持走可持續發展道路的。
總保費三年漲兩倍:在快速擴張的賽道上筑牢護城河
某種程度來講,財務數據是上市公司向市場傳遞最重要的信息,可以從中直觀地看出一家公司當前的發展情況,并可以據此輔助驗證投資邏輯的正確性。
從慧擇的過往業績表現來看,高成長性始終是其主旋律。2018至2020年營收復合增速54.82%,在行業寒冬的環境下,公司今年前三季度總營收同比增長仍超過了50%,并將全年營收預期由17億元(人民幣,下同)上調至19億元至20億元區間。從總保費來看,2020年慧擇平臺促成總保費突破30億元,相較2018年年漲了兩倍有余,而今年前三季度公司已完成去年全年的總保費成績。
慧擇的持續成長,很大程度在于其深耕在互聯網保險這樣一個快速擴張的市場上。尤其后疫情時代,各行各業線上化加速,互聯網保險也迎來更快發展,2020年,我國互聯網保費收入達到2909億元,相比于2012年的111億元增長超過25倍,復合增速達到50.41%。同時,互聯網保費收入占比總保費收入比例也從0.72%上升到了5.51%。
另值得注意的是,根據艾瑞咨詢今年發布的《中國保險用戶需求趨勢洞察報告》,80、90后的人群已經成為保險消費的主力軍,在購買過保險的人群中占比達到75%。這一代人伴隨互聯網成長且往往擁有較好的教育背景,對保險有更理性的認知,同時對于線上消費接受程度高,為互聯網保險長期增長提供最好的基礎。
慧擇作為國內領先的第三方互聯網保險產品與服務平臺,擁有著廣泛的用戶觸達、精準的產品匹配,對于傳統保險公司來說是一個優質的互聯網渠道。截至今年三季度,其累計投保用戶數量增至約730萬,累計被保用戶數量突破約6140萬。
并且,“為年輕人提供第一份長期險”是慧擇平臺的一大特色?;蹞褚詢炠|的產品和服務鎖定了逐漸成為保險消費主力的年輕人以發掘長期用戶價值,并主打長期險這一互聯網保險平臺本不擅長的產品類型,連續8個季度長期險占總保費超過90%。更長的用戶服務周期以及更高的客單價能夠為平臺帶來更穩健的業績增長,護城河效應穩固。
詮釋長期主義:探索及創造共享價值,以可持續理念為支點
除了在業績方面表現出了穩健成長外,慧擇在非財務方面的信息披露也讓人能看到其對于長期價值創造的充分思考。
從產品角度來看,為了滿足不斷變化的市場需求,慧擇頻頻推出形態創新的高性價比產品。依靠公司的海量用戶數據,慧擇能夠更好賦能保險公司,聯合定制滿足不同用戶需求的產品,凸顯其數字化賦能的獨特優勢。從最初的“慧馨安”,到后來的“達爾文”、“守衛者”、“定海柱”、“金滿意足”等系列爆款產品問世,都能看到慧擇在定制險領域的深耕發展,而定制產品的能力也是其能夠領先行業的另一個關鍵所在。
此外,公司在看似脫離原本主業上的布局,往往隱藏著未來長期發展的潛力。今年7月,慧擇聯合TPA宣布推出免疫細胞儲存服務,是慧擇健康增值服務體系搭建的進一步布局。優秀的保險產品不應該只是事后賠付,更應該在事先就能最大限度為用戶提供保障,這也是今年以來慧擇的部分產品會為用戶提供在線問診、癌癥早篩的原因。不難看出,慧擇正在朝著“大健康+保險”的方向前進。
新布局除了服務上的,還有業態上的。比如,今年慧擇開放平臺正式落地,并加速拓展線下布局,從全場景以全量保險產品為用戶創造價值,表現出了其對于線上與線下相結合的行業趨勢的敏銳感知,使其能更充分利用線上技術和數據儲備,通過線下渠道與用戶構建更牢固的信任關系。
這些都可以看出慧擇并不是低頭走路,而是從長期主義的視角尋求發展著力點。
另外,長期價值的創造不止體現在產品打磨、業態變化等術的層面,也可以從發展理念等層面加以判斷。
在“雙碳”目標、共同富裕等一系列國家戰略、政策出臺的背景下,積極踐行可持續發展理念的公司受到了更多關注。延伸到資本市場上,與ESG相關的投資規模越來越大,并逐漸成為主流資金的偏好。
回過頭來看慧擇,從其今年首次公布的ESG報告,可以看到一個互聯網保險企業的ESG實踐標桿。
其首份ESG報告圍繞企業管治、低碳運營、社會公益、員工關懷等核心,同時展示了研發、技術賦能業務的全流程,探索及創造共享價值的思路與實踐。
以社會公益為例,慧擇大力支持鄉村教育事業,向廣東、安徽、貴州的多所山區學校持續提供圖書資源。疫情期間,慧擇成立了專項處理小組,幫助用戶提前得到預付賠款,開辟了24小時專線報案通道并優先響應感染新冠病毒出險用戶報案。
此外,慧擇充分利用科技,構建綠色低碳的商業模式。一方面,公司全力建設領先的私有云化的技術環境,通過云環境實時跟蹤資源利用率,實現無閑置資源且顯著降低能耗。另一方面,慧擇借助高新技術推出AI計劃書、智能質檢等核心AI技術,促進線上無紙化保險方案替代傳統紙質保險方案,打造環保智能投保的全鏈路。
科技賦能同樣體現在消費者端,通過科技升級服務質量與效率,最終提升對消費者的履責能力。2020年,慧擇平臺的用戶滿意度達99.22%,首次解決率為93.25%,在線用戶響應率為99.27%,在線平均回復時效9.8秒,為消費者提供出更好服務的同時,在一定程度上加速搶占消費者心智而繼續提升自身競爭力。
作為互聯網保險頭部平臺,慧擇能夠觸達廣大的C端用戶以及眾多保險公司與合作伙伴,在其平臺生態的助力下,ESG方面的發展能更好地樹立社會形象、提升品牌知名度,進而為公司自身發展也提供了長久動力。
結語
慧擇用過往的業績表現充分展現了優秀的公司是如何穿越周期,實現快速成長的。即便在行業的困難時期,慧擇也在積極探索開拓多樣的發展機會,展示出了足夠的韌性。
此次獲獎,亦是對慧擇的一次肯定,以及對其長期價值釋放的美好預期。全面、準確、及時的信息披露正是公司對于自身發展信心的體現。隨著市場對于行業整體發展的期待回到正軌,疊加公司更加主動高效地與資本市場溝通,投資者必將能更充分地認識到慧擇所具備的經濟價值與社會價值,從而給予其更合理的估值。
關鍵詞: 從可持續發展出發 談談慧擇(HUIZ US)的長期主義