今年以來，鎮江經濟技術開發區稅務局聚焦納稅人繳費人關切，傾聽納稅人繳費人訴求，在送政策、優服務、解難題上出新招、出實招，不斷優化稅收營商環境，助力新區經濟發展和納稅人滿意度提升。
政策“找”企業，紓困解難題
“兩筆退稅款的到賬解了我們建設資金支付的燃眉之急，為我們購置設備，加快配套設施建設提供了實打實的幫助，我們將開足馬力爭取新生產線早日投產!” 江化微(鎮江)電子材料有限公司總經理姜惠德說。
今年4月以來，開發區稅務局利用大數據管理平臺，對轄區內符合政策規定的納稅人進行了摸底，篩選出符合增值稅留抵退稅政策條件的企業，及時與企業溝通核實，精準分類劃型，并把政策宣講融入政府招商引資、重大項目跟蹤服務等工作中，點對點溝通、一對一輔導，第一時間對接企業辦理退稅，幫助企業快速享受政策紅利。
春風“暖”民心， 辦稅更便利
在開發區稅務局位于新區政務服務中心的辦稅服務廳里，愛心座椅、醫藥箱、老花鏡、放大鏡等物資設備一應俱全。除硬件設施外，為切實解決老年人、殘疾人等特殊人員在辦稅繳費中遇到的“急難愁盼”問題，開發區稅務局還推出一系列“軟”措施，設置了“綠色通道快辦”專窗，配備專人引導，根據特殊人員需求，提供稅費咨詢、業務輔導等服務，確保特殊人員快速、順利辦理各類辦稅繳費事項，努力提升特殊群體的辦稅體驗。
今年3月，常住20多公里外的丹陽市的孫大爺有一套在開發區的住房急需過戶，但因為身體原因要時刻吸氧，沒法到現場辦理手續。在了解到孫大爺的情況后，稅務干部主動與不動產登記處協調配合，當天就帶著辦理過戶手續所需要的資料和設備來到了孫大爺位于丹陽的家中，為孫大爺辦理了過戶手續。
服務“護”發展，創新有動力
今年，開發區稅務局積極響應政府工作報告中著力培育“專精特新”企業的號召，掛牌成立了“宜稅行”工作室，以“一戶一檔”“一戶一策”“一戶一團隊”為目標，為轄區內的“專精特新”中小企業提供個性化服務。針對企業研發高投入、生產持續擴能等特點，工作室為每戶“專精特新”中小企業建立了個性化服務檔案，內容涵蓋企業基本情況、稅費入庫情況、優惠政策享受、風險疑點情況等方面的內容，配備了專屬服務團隊，集合各條口業務骨干，定期獲取企業個性化需求、疑難雜癥問題、關注熱點內容，為企業提供精細化的定制服務，打造專業化的稅收政策宣傳輔導陣地、稅企溝通交流互動平臺和稅收營商環境優化載體。
“在稅務干部的指導下，我們修復了納稅信用，還讓我們快速享受到了90多萬元的留抵退稅，宜稅行，是真的行!”中節能太陽能科技(鎮江)有限公司財務負責人鄒歡在群里豎起了大拇指。近日，工作室通過線上直播的方式開展了一次專場培訓，針對“專精特新”企業咨詢較多的研發費用加計扣除，設備、器具加速折舊等政策進行了講解，并對今年留抵退稅政策中涉及的納稅信用級別問題，介紹了納稅信用的評價方式，信用復評、修復的適用情況和注意點，納稅人紛紛點贊。
“事事有回應、件件有著落，這是我們對新區納稅人繳費人的承諾。”鎮江經濟技術開發區稅務局黨委副書記、副局長朱迎峰表示，開發區局將堅持需求為導向，提升政策落實的精準性和稅費服務的精細度，不斷優化稅收營商環境，進一步激發市場活力和企業發展動力。
(胡若洋 賈蓓)
關鍵詞： 開發區稅務局 優化稅收營商環境 激發市場活力 企業發展動力 稅費服務精細度
