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    柳林農商銀行:打通金融服務“最后一公里” 讓客戶真切感受到農商服務

    時間: 2022-06-30 09:49:52 來源: 山西經濟日報

    今年以來,柳林農商銀行以黨建引領為出發點和落腳點,帶領支行員工緊盯各項存款任務目標,針對營銷短板和弱項制定獲客舉措,不斷提升金融服務水平。截至5月底,該行各項存款103.95億元,較年初凈增14.45億元,完成任務目標的105%。

    交叉營銷,深度挖掘客戶需求。借助特殊節日氛圍,該行班子成員帶領員工積極深入群眾中,利用“電子銀行+整村授信+反詐宣傳”等交叉營銷的方式,拓展優質存款客戶,對有存貸款需求的客戶,第一時間做好營銷臺賬,對客戶信息和金融需求進行記錄。

    壓實責任,穩步推進存款凈增。該行根據總行“雙過半”和全年任務目標,各部門和網點建立營銷排名表,對當日存款進度進行分析總結,共同分享好的營銷經驗,彌補落后員工的營銷短板,推動全行存款全面凈增。

    高頻跟蹤,創新全面服務模式。該行為了能夠更好地服務客戶,對前期意向客戶進行高頻跟蹤,抓住客戶的關鍵心理。同時,各網點第一時間通過“線上+線下”的方式,多渠道通知客戶,不斷擴大宣傳渠道,真正打通金融服務的“最后一公里”,讓客戶真真切切感受到農商服務。

    (李小軍)

    關鍵詞: 柳林農商銀行 金融服務 最后一公里 客戶真切感受 客戶真切感受

    責任編輯:QL0009

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