3月25日,陽光人壽上海分公司完成52萬大額重疾理賠,豁免自確診之日起本合同應交且未交的保險費30.85萬。
據悉,2019年6月,在業務伙伴強力推薦下,J先生投保了《陽光人壽安瑞福終身重大疾病保險》,保險金額52萬;《附加安瑞福惡性腫瘤疾病保險》,保險金額52萬,年交保費18478元。
2022年3月3日,J先生報案稱因甲狀腺癌住院。
接報案當天,陽光人壽上海分公司理賠員立即聯系客戶了解出險經過。了解到客戶先后就診于廣東、河南兩地,同時考慮到客戶理賠金較高且尚在住院中,理賠員當天進行了大額呈報及前置調查,并積極與總部理賠、出險地分公司對接理賠事項。
3月22日,客戶通過我家陽光APP申請理賠。
3月25日,理賠結案并支付52萬重疾理賠金。
3月28日,公司收到了客戶送來的兩面錦旗。“用心承諾,用愛負責,理賠迅速,服務貼心”表達了客戶對陽光保險的認可,“專業認真,服務人情”表述著客戶的理賠體驗。
近日來,上海本土疫情呈快速蔓延態勢,在嚴格疫情防控的背景下,陽光人壽上海分公司工作人員克服種種困難,始終堅守公司的服務理念完成了快速理賠,將愛與責任傳遞給客戶。今后我們將繼續堅持以客戶為中心,用專業、高效、周到的服務讓廣大客戶感受到陽光的溫暖。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
關鍵詞:
責任編輯:QL0009