在第27個5·15國際家庭日到來之際，騰訊對外公布了三項關于未成年人保護工作的最新進展：5月底前，騰訊旗下共計80款游戲將落實防沉迷新規接入工作;探索“人臉識別”技術應用進一步深化;騰訊成長守護平臺用戶突破3000萬。
2019年11月，國家新聞出版署發布《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，明確游戲產業防沉迷標準。對此，騰訊積極響應，快速推進防沉迷新規在旗下游戲中的落實工作。2019年底，騰訊已經完成全部產品的實名部署。繼《和平精英》等50款產品陸續啟用防沉迷新規后，騰訊將在5月底前，新增包含《王者榮耀》、《龍之谷》手游、《云裳羽衣》在內的30款產品，嚴格實施網絡游戲賬號實名制度和控制未成年人游戲時段時長、消費金額。至此，騰訊旗下共計80款游戲將落實防沉迷新規，預計上半年內完成騰訊運營全部移動游戲產品接入工作。
針對目前仍存在未成年人挪用家長設備、賬號進行游戲的情況，家長可以啟用成長守護平臺的“自我管理”模式，對自有賬號設置游戲時長和消費規則，避免過度娛樂或非理性消費。
深化人臉識別技術探索應用，未保力度再升級。據透露，目前，騰訊正在小規模測試人臉識別技術的進一步應用，通過實名認證，但仍被判定存在高度疑似未成年游戲行為的用戶，通過微信支付在游戲內自然月超過400元后，若想再次充值，系統將要求用戶進行人臉識別驗證，“人臉”一致才允許進行后續支付行為。
騰訊表示，未來將遵照相關主管部門的指導意見，以謹慎的態度，并綜合考慮用戶隱私、信息安全與未成年人識別需求之間的平衡，逐步探索這項前沿技術的安全應用。除了現有措施以外，騰訊也透露正在進行更多新的嘗試，并于近期公布，著力為未成年人構建更加健康的網絡環境。
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