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8月12日22時46分，普洱市消防救援支隊指揮中心接到群眾報警稱，思茅區洗馬河15號橋洞、土橋旁邊濱河園小區、紅旗會堂、源豐小區等多個區域因受持續強降雨影響，發生內澇，致使民房、道路出現嚴重積水，有部分群眾被困。接到報警后，支隊迅速調派思茅區大隊、南屏特勤站及紅旗會堂小型消防站到場處置。
在建設巷6號15單元為一老舊小區，因雨勢過大，地勢低洼，排水功能較差，導致發生淹積水，消防救援人員到場后得知2名老人被困，立即組織3名消防救援人員進入淹積水區域進行地毯式搜查，23時10分，2名老人均被成功轉移到安全地帶。
期間，消防救援人員在到達積水區域后，按照積水情況，巡查排水路線、清理雜物，及時利用盆、桶等盛水工具幫助居民、商鋪進行排水，利用浮艇泵不間斷地進行排水排澇。同時，南屏特勤站還組織消防救援人員在積水嚴重道路兩端設置警戒區域，引導行人、車輛通行，避免積水較深而發生被困。截至8月13日清晨05時，思茅區共接處警15起，出動18車96人次，疏散被困人員8人，排水236噸。
消防溫馨提醒：暴雨期間，盡量不要外出，必須外出時，應繞過積水嚴重地段，不要靠近有漩渦的地方，以免跌入窨井或地坑。如遇險情，請立即撥打報警電話求助。
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